গোপনীয়তা নীতি

সংক্ষিপ্ত বিবরণ

i44 আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী প্রতিটি ব্যবহারকারীর গোপনীয়তা রক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা যে ধরনের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, যে উদ্দেশ্যে তা ব্যবহার করি, যে পরিস্থিতিতে তা শেয়ার করতে পারি এবং ডেটা বিষয় হিসেবে আপনার যে অধিকারগুলো রয়েছে তা বর্ণনা করা হয়েছে। i44 প্ল্যাটফর্মের যেকোনো অংশে নিবন্ধন করে বা ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই নীতি পড়েছেন এবং বুঝেছেন।

এই নীতি i44-এর সকল ব্যবহারকারীর ক্ষেত্রে প্রযোজ্য, যার মধ্যে ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, খুলনা, রাজশাহী, বরিশাল, রংপুর, ময়মনসিংহ, কক্সবাজার এবং বাংলাদেশের অন্যত্র অবস্থিত খেলোয়াড়রা রয়েছেন। আমরা আপনার ডেটা সর্বোচ্চ মানের যত্নের সাথে পরিচালনা করি এবং তাদের নিজস্ব বিপণন উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি, ভাড়া বা বিনিময় করব না।

আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

আপনি যখন একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করেন, জমা করেন, আমাদের গেম ব্যবহার করেন বা আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করেন তখন আমরা ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি। আমরা যে ডেটা সংগ্রহ করি তার বিভাগগুলো নিচে বিস্তারিত দেওয়া হয়েছে।

অ্যাকাউন্ট এবং পরিচয় তথ্য

• পুরো নাম এবং জন্ম তারিখ (আপনার বয়স ২১ বছর বা তার বেশি তা যাচাই করতে ব্যবহৃত হয়)
• ইমেইল ঠিকানা এবং মোবাইল ফোন নম্বর
• KYC যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকারি পরিচয় দলিল
• বাসস্থানের ঠিকানা, শহর (যেমন ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট) এবং পোস্টাল কোড
• ব্যবহারকারীর নাম এবং অ্যাকাউন্ট পাসওয়ার্ড (হ্যাশ করা, বিপরীতমুখী নয় এমন আকারে সংরক্ষিত)

আর্থিক এবং লেনদেন তথ্য

• জমা ও উত্তোলনের ইতিহাস, BDT পরিমাণ এবং লেনদেনের সময়-স্ট্যাম্প সহ
• পেমেন্ট পদ্ধতি শনাক্তকারী (যেমন bKash অ্যাকাউন্ট নম্বর, Nagad মোবাইল নম্বর, Rocket অ্যাকাউন্ট রেফারেন্স, BRAC Bank, City Bank, Dutch-Bangla Bank-এর ব্যাংক অ্যাকাউন্ট রেফারেন্স)
• বোনাস দাবি, বাজি ধরার শর্ত অগ্রগতি এবং প্রচারমূলক ইতিহাস
• দায়িত্বশীল গেমিং সেটিংস, জমার সীমা এবং স্ব-বর্জন রেকর্ড সহ

প্রযুক্তিগত এবং ব্যবহার তথ্য

• IP ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম এবং ব্রাউজারের ধরন
• সেশন লগ, গেম খেলার ইতিহাস এবং ইন-সেশন কার্যকলাপের সময়-স্ট্যাম্প
• কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি (নিচে কুকিজ বিভাগ দেখুন)

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

i44 শুধুমাত্র এই নীতিতে বর্ণিত উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ব্যবহার করে। নিচের সারণীতে প্রাথমিক উদ্দেশ্যগুলো এবং প্রতিটি উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত সংশ্লিষ্ট ডেটা বিভাগগুলো বর্ণনা করা হয়েছে।

প্রক্রিয়াকরণের আইনি ভিত্তি

i44 প্রতিটি প্রক্রিয়াকরণ কার্যক্রমের জন্য প্রযোজ্য নিম্নলিখিত আইনি ভিত্তিতে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করে:

• চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা — অ্যাকাউন্ট ম্যানেজমেন্ট এবং পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ সহ আপনার অনুরোধ করা পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় প্রক্রিয়াকরণ
• আইনি বাধ্যবাধকতা — অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং, জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং বয়স যাচাইয়ের প্রয়োজনীয়তা সহ প্রযোজ্য আইন মেনে চলার জন্য প্রয়োজনীয় প্রক্রিয়াকরণ
• বৈধ স্বার্থ — জালিয়াতি সনাক্তকরণ, নেটওয়ার্ক নিরাপত্তা, প্ল্যাটফর্ম বিশ্লেষণ এবং দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণের জন্য প্রক্রিয়াকরণ, যদি না এই স্বার্থগুলো আপনার অধিকার দ্বারা অতিক্রান্ত হয়
• সম্মতি — বিপণন যোগাযোগ বা ঐচ্ছিক ব্যক্তিগতকরণ বৈশিষ্ট্যের জন্য প্রক্রিয়াকরণ, যেখানে আপনি স্পষ্ট, অবহিত সম্মতি প্রদান করেছেন যা আপনি যেকোনো সময় প্রত্যাহার করতে পারেন

আপনার তথ্য শেয়ার করা

i44 কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। আমরা আপনার ডেটা শুধুমাত্র নিচে বর্ণিত সীমিত পরিস্থিতিতে এবং শুধুমাত্র প্রতিটি উদ্দেশ্যের জন্য প্রয়োজনীয় পরিমাণে শেয়ার করি।

আমরা যাদের সাথে ডেটা শেয়ার করতে পারি

• আপনার আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের একমাত্র উদ্দেশ্যে পেমেন্ট পরিষেবা প্রদানকারী bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংকিং অংশীদার যেমন Dutch-Bangla Bank, BRAC Bank এবং City Bank
• পরিচয় যাচাই এবং KYC পরিষেবা প্রদানকারীরা, কঠোর ডেটা প্রক্রিয়াকরণ চুক্তির অধীনে যা আপনার তথ্যের দ্বিতীয় ব্যবহার নিষিদ্ধ করে
• নিয়ন্ত্রক বা আইন প্রয়োগকারী কর্তৃপক্ষ, যেখানে প্রযোজ্য আইন, আদালতের আদেশ দ্বারা বা i44, এর ব্যবহারকারীদের বা জনসাধারণের অধিকার ও নিরাপত্তা রক্ষার জন্য প্রকাশ প্রয়োজন

কুকিজ এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

i44 একটি সামঞ্জস্যপূর্ণ অভিজ্ঞতা প্রদান করতে, আপনার পছন্দ মনে রাখতে এবং প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বিশ্লেষণ করতে কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকিজ হল ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনি আমাদের সাইট পরিদর্শন করলে আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।

আমরা যে ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি

• অপরিহার্য কুকিজ — প্ল্যাটফর্মটি সঠিকভাবে কাজ করার জন্য প্রয়োজনীয়, যেমন আপনার লগইন সেশন বজায় রাখা এবং আপনার ভাষার পছন্দ (বাংলা বা ইংরেজি) মনে রাখা
• বিশ্লেষণাত্মক কুকিজ — ব্যবহারকারীরা সাইটের সাথে কীভাবে ইন্টারঅ্যাক্ট করেন, কোন পৃষ্ঠাগুলো সবচেয়ে বেশি পরিদর্শন করা হয় এবং সেশনগুলো কীভাবে প্রবাহিত হয় তা বোঝার জন্য ব্যবহৃত হয়; এই ডেটা সমষ্টিগত এবং বেনামীকৃত
• কার্যকরী কুকিজ — ফিরতি ভিজিটে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে আপনার পছন্দ যেমন নির্বাচিত ভাষা, ডিসপ্লে সেটিংস এবং গেম ইতিহাস ফিল্টার সংরক্ষণ করে

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে অ-অপরিহার্য কুকিজ পরিচালনা বা অক্ষম করতে পারেন। অনুগ্রহ করে সচেতন থাকুন যে অপরিহার্য কুকিজ অক্ষম করলে i44 প্ল্যাটফর্মের কিছু অংশ সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

ডেটা ধারণ

i44 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা শুধুমাত্র ততক্ষণ ধরে রাখে যতক্ষণ আইনি, হিসাবরক্ষণ বা প্রতিবেদনের প্রয়োজনীয়তা পূরণ সহ যে উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করা হয়েছিল তা পূরণের জন্য প্রয়োজন। নির্দিষ্ট ধারণ সময়কাল ডেটার ধরন এবং যে উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করা হয়েছিল তার উপর নির্ভর করে।

অ্যাকাউন্ট তথ্য এবং লেনদেনের রেকর্ড সাধারণত অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর সর্বোচ্চ ৭ বছর পর্যন্ত রাখা হয়, আর্থিক রেকর্ড-কিপিংয়ের মানসম্মত বাধ্যবাধকতার সাথে সামঞ্জস্য রেখে। বেনামীকৃত বিশ্লেষণাত্মক ডেটা বিনা সীমাবদ্ধতায় দীর্ঘ সময়ের জন্য রাখা হতে পারে। যখন ব্যক্তিগত ডেটা আর প্রয়োজন হয় না, তখন এটি নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা অপরিবর্তনীয়ভাবে বেনামীকৃত করা হয়।

আপনার তথ্যের নিরাপত্তা

i44 অননুমোদিত অ্যাক্সেস, ক্ষতি, প্রকাশ বা পরিবর্তন থেকে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষার জন্য ডিজাইন করা বিভিন্ন প্রযুক্তিগত এবং সাংগঠনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা প্রয়োগ করে। এর মধ্যে রয়েছে ট্রানজিটের সময় সমস্ত ডেটার জন্য SSL/TLS এনক্রিপশন, ফায়ারওয়াল, শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীদের ডেটা অ্যাক্সেস সীমাবদ্ধকারী অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ, নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট এবং নিরাপদ পাসওয়ার্ড হ্যাশিং।

আমরা আপনার ডেটা সুরক্ষার জন্য প্রতিটি যুক্তিসঙ্গত সতর্কতা অবলম্বন করি, তবে কোনো ইন্টারনেট-ভিত্তিক প্ল্যাটফর্ম নিরঙ্কুশ নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দিতে পারে না। আমরা সকল ব্যবহারকারীকে তাদের i44 অ্যাকাউন্টের জন্য একটি শক্তিশালী, অনন্য পাসওয়ার্ড বেছে নিতে এবং কখনো তাদের লগইন তথ্য অন্য কারো সাথে শেয়ার না করতে উৎসাহিত করি।

ডেটা বিষয় হিসেবে আপনার অধিকার

i44-এর একজন ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত ডেটার ক্ষেত্রে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলোর যেকোনোটি প্রয়োগ করতে নিচের যোগাযোগ বিভাগে প্রদত্ত ইমেইল ঠিকানা ব্যবহার করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

• অ্যাক্সেসের অধিকার — আপনি আমাদের কাছে থাকা আপনার ব্যক্তিগত ডেটার একটি অনুলিপি চাইতে পারেন
• সংশোধনের অধিকার — আপনি ভুল বা অসম্পূর্ণ ব্যক্তিগত ডেটা সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন
• মুছে ফেলার অধিকার — আমাদের আইনি ধারণ বাধ্যবাধকতার সাপেক্ষে আপনি আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন
• প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অধিকার — নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আমরা আপনার ডেটা কীভাবে ব্যবহার করি তা সীমিত করতে আপনি আমাদের বলতে পারেন
• ডেটা বহনযোগ্যতার অধিকার — আপনি আমাদের কাছে প্রদত্ত ডেটার একটি কাঠামোগত, মেশিন-পাঠযোগ্য অনুলিপি চাইতে পারেন
• আপত্তির অধিকার — সরাসরি বিপণন সহ বৈধ স্বার্থের উপর ভিত্তি করে প্রক্রিয়াকরণে আপনি আপত্তি জানাতে পারেন

আমরা প্রাপ্তির ৩০ দিনের মধ্যে সমস্ত যাচাইকৃত ডেটা অধিকার অনুরোধে সাড়া দেব। জটিল ক্ষেত্রে, আমরা এই সময়কাল আরও ৩০ দিন বাড়াতে পারি এবং আপনাকে সে অনুযায়ী জানাব। ডেটা অধিকার অনুরোধ জমা দেওয়ার জন্য কোনো ফি নেই।

শিশুদের গোপনীয়তা এবং বয়স সীমাবদ্ধতা

i44 হল একটি রিয়েল-মানি গেমিং এবং স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা কঠোরভাবে প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য উদ্দিষ্ট। আমরা জেনেশুনে ২১ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করি না। আপনার বয়স যদি ২১ বছরের কম হয়, তাহলে আপনাকে অবশ্যই i44 প্ল্যাটফর্মের কোনো অংশ ব্যবহার, নিবন্ধন বা অ্যাক্সেস করার চেষ্টা করা থেকে বিরত থাকতে হবে।

পেমেন্ট ডেটা এবং আর্থিক গোপনীয়তা

আপনি যখন bKash, Nagad, Rocket, Upay বা যেকোনো সমর্থিত ব্যাংক ট্রান্সফার পদ্ধতি ব্যবহার করে i44-এ জমা করেন বা উত্তোলনের অনুরোধ করেন, তখন আর্থিক লেনদেন সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট প্রদানকারী দ্বারা প্রক্রিয়া করা হয়। i44 শুধুমাত্র মিলন ও বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য প্রয়োজনীয় রেফারেন্স শনাক্তকারী এবং পরিমাণ সংরক্ষণ করে। আমরা আমাদের সার্ভারে আপনার সম্পূর্ণ মোবাইল ব্যাংকিং PIN, কার্ড CVV বা সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর সংরক্ষণ করি না।

i44-এ সমস্ত জমা ও উত্তোলন লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) নির্ধারিত। BDT পরিমাণ দেখানো লেনদেনের রেকর্ড আমাদের আর্থিক রেকর্ড-কিপিংয়ের অংশ হিসেবে রাখা হয় এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ বা নিয়ন্ত্রক সম্মতির উদ্দেশ্যে পর্যালোচনা করা হতে পারে। পেমেন্ট-সম্পর্কিত ডেটা শুধুমাত্র নির্দিষ্ট লেনদেনে জড়িত পেমেন্ট প্রদানকারীর সাথে শেয়ার করা হয়, এবং শুধুমাত্র সেই লেনদেন সম্পন্ন বা তদন্ত করার জন্য প্রয়োজনীয় পরিমাণে।

এই গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন

i44 যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যখন আমরা গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন করি, আমরা এই পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ আপডেট করব এবং যেখানে উপযুক্ত, ইমেইল বা ইন-প্ল্যাটফর্ম নোটিশের মাধ্যমে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করব। পরিবর্তন পোস্ট করার পরে i44 প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার অব্যাহত রাখা সংশোধিত নীতির আপনার গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে।

আমরা আপনাকে পর্যায়ক্রমে এই গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করতে উৎসাহিত করি যাতে আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষিত করছি সে সম্পর্কে অবহিত থাকতে পারেন। এই নীতির সর্বশেষ সংস্করণ সর্বদা i44.one/privacy-policy-এ পাওয়া যাবে।

আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি বা i44 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা কীভাবে পরিচালনা করে সে সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে অনুগ্রহ করে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩ কার্যদিবসের মধ্যে সমস্ত গোপনীয়তা-সম্পর্কিত অনুসন্ধানের জবাব দেওয়ার লক্ষ্য রাখি।